Jeg får beskjed om at Fritidskonto allerede er opprettet

Du trenger kun å opprette Fritidskonto én gang. Fritidskontoen er da knyttet til brukeren som opprettet den første gang og kan ikke opprettes på nytt av noen andre (av sikkerhetshensyn). Det er likevel mulig for flere å dele tilgang til samme Fritidskonto - se hvordan her  Hvordan dele tilgang til Fritidskonto.

Du finner din/dine Fritidskonto ved å gå til din profil. Hvis du mener du har opprettet Fritidskonto men ikke kan finne kontoen på din profil kan det skyldes at du har registrert deg med flere brukere. Logg ut igjen og forsøk å logge inn med ditt tlfnr. eller epost. Kontaktperson i din kommune kan hjelpe deg å sjekke hvilken profil Fritidskontoen er tilknyttet.

TIPS: slett den brukeren du ikke benytter og legg til både tlfnr. og epost på din aktive bruker – da kan du logge inn med det du vil – og finner Fritidskontoen når du skal bruke den.

Har du fortsatt problemer – ta kontakt med oss på support@friskus.com så hjelper vi deg.